السلام عليكم
يهتم الباحثون فى مجال الأنشطة الإستثمارية بكل من بحوث العمليات وعلوم الإدارة تميل كل منهما إلى أن تستخدم العلم الأخر بشكل مترادف. فبحوث العمليات تشير إلى الأساليب العلمية (النماذج الإحصائية والرياضية statistical and mathematical modeling، والتجارب experiments، والمحاكاة simulation، والأمثلية optimization) و بالأخص المطبقة على حل المشاكل التجارية المعقدة. و عمليات البحث هنــا هدفها استخلاص الحلول المثلى لتحقيق أقصى قدر من المبيعات أو الأرباح و / أو للتقليل من التكاليف والخسائر، أو المخاطر.
الأدوات الأساسية و المستخدمة فى مجال بحوث العمليات
أنواع النماذج الرياضية
يمكن توضيح النماذج الرياضية في الأساليب الكمية كالأتي:
1- نماذج البرمجة الخطية Linear programming model
2- نماذج البرمجة اللاخطية Non- Linear programming
3- نماذج النقل Transportation Model
4- نماذج الخزين Inventory Model
5- نماذج تحليل الشبكات Network analysis model
6- نماذج المحاكاة Simulation model
7- نماذج صفوف الانتظار Queuing theory model
و هناك طرق أخرى منها طرق مونت كارلو، العمليات العشوائية، البرمجة الديناميكية، وعمليات إتخاذ القرار لماركوف، تحليل المدخلات والمخرجات و وضع نماذج الاختيار، الاقتصاد القياسي النموذجى، وغيرها من التقنيات الرياضية والخوارزميات. الهدف النهائي هو خلق نموذج رياضي يحاكي العالم الحقيقي من ناحية العمليات والنظم بحيث يمكن التوصل إلى حلول مثلى. و ذلك عن طريق إستخدام علوم الحاسب الآلي التقنيات والقدرات وتطوير البرمجيات وغالبا ما تكون عناصر حاسمة في نجاح مشاريع بحوث العمليات.
و مثال للك-- نظام التوزيع الأمثل، و الذي يعطى إجابة حول !! ما هو العدد الأمثل من الشاحنات والمستودعات و ماهي الطرق التى تقلل من عدد مرات خروج المخزون، أو تقليل تكاليف التوزيع أو تعظيم بسرعة التسليم؟ حيث يجب أن يكون موجودا في المخازن؟ ما هي طرق الدفع الأكثر فعالية؟ ما ينبغي أن يكون حجم الشاحنات؟ كيف ينبغي تعبئتها المنتجات و كيفية الرص للشحن ليكون أكثر كفاءة؟
إختيار موقع التجزئة الأمثل. الأسواق التي تقدم أكبر الإمكانيات لمنافذ البيع بالتجزئة الجديدة؟ ما يزيد كثافة تخزين ايرادات المبيعات أو الأرباح؟ ما هو التفاعل بين الاستثمارات و الإعلان وعدد الوحدات المباعة بالتجزئة؟ ما أجزاء من منطقة العاصمة تتيح أفضل إمكانية لوحدات التجزئة الجديدة؟ ما سوف تسفر مواقع البيع بالتجزئة محددة أكبر عائد على الاستثمار؟ ما نشر وحدات التجزئة يقلل تكاليف سلسلة الإمداد والتوزيع؟
تخزين البضائع الأمثل. ما هو المزيج الأمثل للبضائع في متجر معين لتحقيق أقصى قدر من المبيعات أو الأرباح؟ كيف ينبغي هذا المزيج الأمثل تختلف باختلاف أنواع مختلفة من المناطق الجغرافية والفئات السكانية؟ هذا كيف ينبغي مزيج المنتجات تختلف في جميع أنحاء دورة الأعمال؟ ما هي العناصر التسويق الأمثل لدعم هذا المزيج الأمثل البضائع؟
تحسين فئة التخزين. هناك فئات كثيرة من المنتجات داخل متجر بيع بالتجزئة. تجار التجزئة في كثير من الأحيان تسعى لتحقيق أقصى قدر من المبيعات داخل كل فئة. ما هو المزيج الأمثل من العلامات التجارية، والأحجام، وتبديلات لزيادة المبيعات الفئة؟ والاستفادة المثلى من فئة واحدة تؤثر سلبا على الفئات الأخرى؟ كيف يمكن أن يكون الأمثل فئات المنتجات دون الاضرار مبيعات المتجر بشكل عام؟
الحل الامثل لسلسلة التوريد . ما هي الطريقة المثلى لإدارة تدفق المواد الخام والمكونات، وإمدادات من مختلف البائعين إلى الصانع، في ظل ظروف مختلفة والطلب غير مؤكد؟
تصنيع / إنتاج الأمثل. ما المنظمة، وآلات، والعمليات، وتدفقات العمل سوف يضاعف الجودة، تقليل التكاليف، وتحقيق أقصى قدر من الانتاج؟ يجب أن عمليات التصنيع الأمثل متكاملة بشكل وثيق مع الاستفادة المثلى من سلسلة التوريد ذات الصلة، ونظام التوزيع.
شبكة التحسين. كيف ينبغي أن تكون مصممة للتعامل مع المطارات الأمتعة وتدفق الركاب؟ كيف ينبغي أن تنظم توقيت إشارات المرور وحركة السير لتحقيق أقصى قدر؟ ما هو التصميم الأمثل لشبكة الكهرباء أو شبكة الاتصالات؟
النقل الأمثل. ما هو الهيكل الطريق يقلل من عدد من الشاحنات وعربات السكه الحديد، أو الحافلات المدرسية اللازمة لتحقيق عتبة خدمة معينة أو يقلل فترات الانتظار؟ التي الناقلين توفير خدمات التوزيع الأكثر كفاءة لقطاع الأعمال بالذات؟ كيف ينبغي أن تختلف هذه الحلول النقل مع تغير الظروف (الطقس والوقت من اليوم، وكثافة حركة المرور، وما إلى ذلك)؟
جدولة التحسين. ما هو نوع من نظام جدول أو جدولة سيحقق أكبر الإيرادات، وتقليل التكاليف، والحد من أوقات التسليم، أو تحقيق أهداف أخرى؟ كيف ينبغي جدولة تتغير الظروف وتغير بيئة الأعمال؟
استراتيجية التحسين. ما سوف الأسواق والتكنولوجيات والنظم والعمليات والمنتجات والخدمات، وتحديد المواقع والرسائل تحقيق أعظم النجاح على المدى الطويل لعلامة تجارية معينة، وحدة الأعمال، أو شركة؟ وهذا هو، ما هو النموذج الأمثل لرجال الأعمال شركة معينة في صناعة معينة؟
التداول الأمثل والأسواق. ويمكن معالجة بعض المشاكل عن طريق الأسواق الاصطناعي (على سبيل المثال، "الغطاء والتجارة") فيها الأطراف المهتمة محاولة بعضهم ضد البعض الآخر والتجارية مع بعضها البعض. ما هي الطريقة المثلى لبناء مثل هذه السوق، وكيف يمكن أن تكون النتائج تقييمها وفهمها؟
يهتم الباحثون فى مجال الأنشطة الإستثمارية بكل من بحوث العمليات وعلوم الإدارة تميل كل منهما إلى أن تستخدم العلم الأخر بشكل مترادف. فبحوث العمليات تشير إلى الأساليب العلمية (النماذج الإحصائية والرياضية statistical and mathematical modeling، والتجارب experiments، والمحاكاة simulation، والأمثلية optimization) و بالأخص المطبقة على حل المشاكل التجارية المعقدة. و عمليات البحث هنــا هدفها استخلاص الحلول المثلى لتحقيق أقصى قدر من المبيعات أو الأرباح و / أو للتقليل من التكاليف والخسائر، أو المخاطر.
الأدوات الأساسية و المستخدمة فى مجال بحوث العمليات
أنواع النماذج الرياضية
يمكن توضيح النماذج الرياضية في الأساليب الكمية كالأتي:
1- نماذج البرمجة الخطية Linear programming model
2- نماذج البرمجة اللاخطية Non- Linear programming
3- نماذج النقل Transportation Model
4- نماذج الخزين Inventory Model
5- نماذج تحليل الشبكات Network analysis model
6- نماذج المحاكاة Simulation model
7- نماذج صفوف الانتظار Queuing theory model
و هناك طرق أخرى منها طرق مونت كارلو، العمليات العشوائية، البرمجة الديناميكية، وعمليات إتخاذ القرار لماركوف، تحليل المدخلات والمخرجات و وضع نماذج الاختيار، الاقتصاد القياسي النموذجى، وغيرها من التقنيات الرياضية والخوارزميات. الهدف النهائي هو خلق نموذج رياضي يحاكي العالم الحقيقي من ناحية العمليات والنظم بحيث يمكن التوصل إلى حلول مثلى. و ذلك عن طريق إستخدام علوم الحاسب الآلي التقنيات والقدرات وتطوير البرمجيات وغالبا ما تكون عناصر حاسمة في نجاح مشاريع بحوث العمليات.
و مثال للك-- نظام التوزيع الأمثل، و الذي يعطى إجابة حول !! ما هو العدد الأمثل من الشاحنات والمستودعات و ماهي الطرق التى تقلل من عدد مرات خروج المخزون، أو تقليل تكاليف التوزيع أو تعظيم بسرعة التسليم؟ حيث يجب أن يكون موجودا في المخازن؟ ما هي طرق الدفع الأكثر فعالية؟ ما ينبغي أن يكون حجم الشاحنات؟ كيف ينبغي تعبئتها المنتجات و كيفية الرص للشحن ليكون أكثر كفاءة؟
إختيار موقع التجزئة الأمثل. الأسواق التي تقدم أكبر الإمكانيات لمنافذ البيع بالتجزئة الجديدة؟ ما يزيد كثافة تخزين ايرادات المبيعات أو الأرباح؟ ما هو التفاعل بين الاستثمارات و الإعلان وعدد الوحدات المباعة بالتجزئة؟ ما أجزاء من منطقة العاصمة تتيح أفضل إمكانية لوحدات التجزئة الجديدة؟ ما سوف تسفر مواقع البيع بالتجزئة محددة أكبر عائد على الاستثمار؟ ما نشر وحدات التجزئة يقلل تكاليف سلسلة الإمداد والتوزيع؟
تخزين البضائع الأمثل. ما هو المزيج الأمثل للبضائع في متجر معين لتحقيق أقصى قدر من المبيعات أو الأرباح؟ كيف ينبغي هذا المزيج الأمثل تختلف باختلاف أنواع مختلفة من المناطق الجغرافية والفئات السكانية؟ هذا كيف ينبغي مزيج المنتجات تختلف في جميع أنحاء دورة الأعمال؟ ما هي العناصر التسويق الأمثل لدعم هذا المزيج الأمثل البضائع؟
تحسين فئة التخزين. هناك فئات كثيرة من المنتجات داخل متجر بيع بالتجزئة. تجار التجزئة في كثير من الأحيان تسعى لتحقيق أقصى قدر من المبيعات داخل كل فئة. ما هو المزيج الأمثل من العلامات التجارية، والأحجام، وتبديلات لزيادة المبيعات الفئة؟ والاستفادة المثلى من فئة واحدة تؤثر سلبا على الفئات الأخرى؟ كيف يمكن أن يكون الأمثل فئات المنتجات دون الاضرار مبيعات المتجر بشكل عام؟
الحل الامثل لسلسلة التوريد . ما هي الطريقة المثلى لإدارة تدفق المواد الخام والمكونات، وإمدادات من مختلف البائعين إلى الصانع، في ظل ظروف مختلفة والطلب غير مؤكد؟
تصنيع / إنتاج الأمثل. ما المنظمة، وآلات، والعمليات، وتدفقات العمل سوف يضاعف الجودة، تقليل التكاليف، وتحقيق أقصى قدر من الانتاج؟ يجب أن عمليات التصنيع الأمثل متكاملة بشكل وثيق مع الاستفادة المثلى من سلسلة التوريد ذات الصلة، ونظام التوزيع.
شبكة التحسين. كيف ينبغي أن تكون مصممة للتعامل مع المطارات الأمتعة وتدفق الركاب؟ كيف ينبغي أن تنظم توقيت إشارات المرور وحركة السير لتحقيق أقصى قدر؟ ما هو التصميم الأمثل لشبكة الكهرباء أو شبكة الاتصالات؟
النقل الأمثل. ما هو الهيكل الطريق يقلل من عدد من الشاحنات وعربات السكه الحديد، أو الحافلات المدرسية اللازمة لتحقيق عتبة خدمة معينة أو يقلل فترات الانتظار؟ التي الناقلين توفير خدمات التوزيع الأكثر كفاءة لقطاع الأعمال بالذات؟ كيف ينبغي أن تختلف هذه الحلول النقل مع تغير الظروف (الطقس والوقت من اليوم، وكثافة حركة المرور، وما إلى ذلك)؟
جدولة التحسين. ما هو نوع من نظام جدول أو جدولة سيحقق أكبر الإيرادات، وتقليل التكاليف، والحد من أوقات التسليم، أو تحقيق أهداف أخرى؟ كيف ينبغي جدولة تتغير الظروف وتغير بيئة الأعمال؟
استراتيجية التحسين. ما سوف الأسواق والتكنولوجيات والنظم والعمليات والمنتجات والخدمات، وتحديد المواقع والرسائل تحقيق أعظم النجاح على المدى الطويل لعلامة تجارية معينة، وحدة الأعمال، أو شركة؟ وهذا هو، ما هو النموذج الأمثل لرجال الأعمال شركة معينة في صناعة معينة؟
التداول الأمثل والأسواق. ويمكن معالجة بعض المشاكل عن طريق الأسواق الاصطناعي (على سبيل المثال، "الغطاء والتجارة") فيها الأطراف المهتمة محاولة بعضهم ضد البعض الآخر والتجارية مع بعضها البعض. ما هي الطريقة المثلى لبناء مثل هذه السوق، وكيف يمكن أن تكون النتائج تقييمها وفهمها؟